Politica de confidențialitate a site-ului web Ozone.ro

1. Administrator de date

Am dori să vă informăm cum colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe site-ul www.ozone.ro. Administratorul de date a site-ului (denumit în continuare „Noi”) este Ozone Enterprise AD, CUI: 205823722, care este responsabil pentru protejarea datele dvs. cu caracter personal.

Date de contact cu noi:

Ozone Enterprise AD 1700 Sofia, Bld. Tsarigradsko Shose 115G, et 3, Business Centru Megapark, birou pe Ozone.bg e-mail: [email protected] Telefon: + 4031 6300366

Este extrem de important ca informațiile pe care le deținem despre dvs. să fie corecte și actualizate. Vă rugăm să ne informați dacă există o modificare a informațiilor dvs. cu caracter personal în orice moment, făcând clic aici, pentru a actualiza informațiile cu caracter personal din contul dvs.

Vă rugăm să rețineți - trimitând informațiile dvs. cu caracter personal, dvs. confirmați că aveți 13 ani. Dacă nu este cazul, trebuie să ne contactați imediat pentru a lua măsuri pentru ștergerea lor.

2.  Ce date colectăm despre dvs., în ce scop și pe ce bază le prelucrăm

Datele cu caracter personal sunt orice informații cu care se poate identifica o persoană. Datele anonime nu sunt incluse în această categorie. Noi prelucrăm următoarele categorii de informații cu caracter personal:

• Datele de comunicare. Includ orice mesaj pe care ni-l trimiteți, fie prin formularul de comunicare al site-ului nostru, prin e-mail, mesaj sau postare pe rețelele de socializare sau orice alt tip de mesaj trimis. Noi prelucrăm aceste date în scopul comunicării cu dvs., păstrării documentației și stabilirii, executării sau apărării revendicărilor legale. Motivul legal al acestei prelucrări sunt interesele noastre legitime, care în acest caz sunt răspunderea la mesajele trimise nouă, păstrarea documentației și efectuarea sau apărarea revendicărilor legale.

• Date despre client. Acestea includ date legate de achiziția de bunuri și/sau servicii, cum ar fi numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, alte informații de contact (număr de telefon), statistici cu privire la achizițiile dvs. și altele. Noi prelucrăm aceste date pentru a livra bunurile și/sau serviciile pe care le-ați achiziționat și pentru a păstra înregistrări ale acestor tranzacții. Motivul legal pentru această prelucrare este executarea unui contract între dvs. și noi și/sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. pentru a încheia un astfel de contract.

• Datele utilizatorului. Acestea includ informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web și alte servicii online, împreună cu orice informații pe care le postați pe site-ul nostru sau prin alte servicii online. Noi prelucrăm aceste date pentru a gestiona site-ul nostru web și pentru a garanta că vă oferim conținut relevant, pentru a garanta securitatea acestuia, pentru a menține copii de rezervă ale site-ului și/sau a bazei noastre de date și pentru a ne permite să gestionăm și să administrăm site-ul nostru web, alte servicii online și de afaceri. Motivul legal pentru această prelucrare sunt interesele noastre legitime, care, în acest caz, ne permit să administrăm corect site-ul și afacerile noastre.

• Date tehnice. Acestea includ date legate de utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor online, cum ar fi adresa dvs. IP, informații de conectare, detalii ale browserului dvs., lungimea vizitelor pe paginile site-ului nostru, vizualizări pe pagini și căi de navigare, detalii despre numărul de vizite la site-ul nostru web, setările zonelor orare și alte tehnologii ale dispozitivelor pe care le utilizați pentru a accesa site-ul nostru web. Sursa acestor date provine din sistemul nostru de urmărire a analizelor. Noi prelucrăm aceste date pentru a analiza utilizarea site-ului nostru web și a altor servicii online, pentru a administra și proteja afacerea și site-ul nostru, pentru a oferi conținut și reclame relevante și pentru a înțelege eficacitatea reclamelor noastre. Motivul legal pentru această prelucrare sunt interesele noastre legitime, care, în acest caz, ne vor permite să administrăm în mod corespunzător site-ul și afacerile noastre, să ne dezvoltăm afacerea și să stabilim strategia noastră de marketing.

• Date de marketing. Acestea includ date referitoare la preferințele dvs. pentru primirea informațiilor de marketing de la noi și terți, precum și metoda preferată de comunicare. Noi prelucrăm aceste informații astfel încât să vă putem include în promoțiile noastre, cum ar fi jocuri, premii și cadouri gratuite, să vă oferim conținut și reclame adecvate și să înțelegem performanța acestor reclame în consecință. Motivul legal pentru această prelucrare sunt interesele noastre legitime, care, în acest caz, ne vor ajuta să explorăm modul în care clienții folosesc produsele/serviciile noastre, să le creștem, să ne dezvoltăm afacerea și să ne determinăm strategia de marketing.

• Putem folosi Datele despre clienți, Datele utilizatorului, Datele tehnice și Datele de marketing pentru a vă oferi conținut și reclame adecvate (inclusiv anunțuri Facebook sau alte anunțuri) și prin urmare a înțelege eficacitatea reclamelor furnizate. Motivul legal pentru această prelucrare sunt interesele noastre legitime care sunt legate de dezvoltarea afacerii noastre. De asemenea, putem utiliza aceste date pentru a vă trimite alte mesaje de marketing. Motivul legal pentru această prelucrare este fie consimțământul, fie interesele legale (și anume extinderea activității noastre).

Date confidențiale

Noi nu colectăm informații confidențiale despre dvs. Informațiile confidențiale sunt legate de rasa sau etnia dvs., credințele religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, punctele de vedere politice, apartenența la organizații sindicale, informații despre sănătatea dvs., informații genetice și biometrice. Noi nu colectăm informații despre condamnări penale și infracțiuni.

Vă rugăm să rețineți - atunci când ni se solicită să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în condițiile contractului dintre noi și dvs. nu ne furnizați aceste date la cerere, este posibil să nu putem îndeplini contractul (de exemplu, să vă livrăm bunuri sau servicii). Dacă nu ne furnizați datele solicitate, este posibil să fim nevoiți să anulăm produsul pe care l-ați comandat, dar dacă vom face acest lucru, vă vom anunța la timp.

Noi vom folosi datele dvs. cu caracter personal doar în scopul pentru care au fost colectate sau, dacă este necesar, pentru un scop similar cu cel primar. Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. În cazul în care trebuie să utilizăm informațiile dvs. pentru un scop nou fără legătură cu celălalt, vă vom anunța explicând motivele legale ale acțiunii noastre.

Este posibil să prelucrăm datele dvs. personale fără cunoștința sau consimțământul dvs., dar numai în măsura permisă de lege. Noi nu facem decizii automate sau profilări automatizate.

3. Modalități de colectare a datelor dvs. cu caracter personal:

• Oferite nouă personal de către dvs. (de exemplu, prin completarea formularelor de pe site-ul nostru sau prin trimiterea de e-mailuri);

 

Colectarea automată a unor anumite date primite de dvs. atunci când utilizați site-ul nostru, prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile, pentru mai multe detalii aici.

• Putem primi date de la terți cum ar fi: furnizori de analiză (cum ar fi Google) din afara UE; rețele de anunțuri (cum ar fi Facebook) din afara UE; furnizori de informații de căutare (de ex. Google) din afara UE; furnizori de servicii tehnice, de plată și livrare, brokerii de informații sau agregatori.

4. Mesaje de marketing

Motivul legal pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pentru comunicările de marketing este: Consimțământul dvs. sau interesele noastre legitime (de exemplu - pentru a ne extinde activitatea de afaceri).

Vă putem trimite mesaje de marketing în conformitate cu prevederile legale pentru protecția datelor cu caracter personal și a comunicațiilor electronice dacă:

(А) efectuați o achiziție, vă înregistrați pe site-ul nostru sau ne întrebați despre produsele sau serviciile noastre; sau
(Б) ați acceptat să primiți mesaje de marketing și în ambele cazuri nu ați refuzat în mod expres să primiți astfel de mesaje de marketing. Conform prevederilor legale, dacă sunteți o persoană juridică, vă putem trimite e-mailuri de marketing fără acordul dvs. În acest caz, puteți, de asemenea, să renunțați la primirea e-mailurilor de marketing de la noi în orice moment.

Înainte de a împărtăși datele dvs. cu caracter personal cu terți pentru scopurile lor de marketing, vă vom cere acordul explicit.

Puteți solicita să încetăm să vă trimitem mesaje de marketing în orice moment, conectându-vă pe site-ul web și în contul dvs. și adăugând sau anulând câmpurile/opțiunile corespunzătoare pentru a vă ajusta preferințele de marketing.

Vă rugăm să rețineți - dacă refuzați să primiți mesaje de marketing, acest refuz nu se aplică datelor cu caracter personal furnizate ca urmare a altor tranzacții, cum ar fi achiziții, înregistrări de garanție etc.

5. Împărtășirea informadatelor dvs. cu caracter personal

Putem împărtăși informațiile dvs. personale cu următoarele părți:

• Furnizori de servicii care oferă servicii IT și administrare de sistem;

• Consultanți profesioniști, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători;

• Organisme guvernamentale care ne solicită să raportăm procesele de prelucrare;

• Companii de curierat;

• Terțe părți care achiziționează sau fuzionează părți ale activității sau activelor noastre.

Noi solicităm tuturor părților terțe cărora le transferăm datele dvs. să respecte securitatea datelor dvs. cu caracter personal și să le trateze în conformitate cu legea. Părțile terțe pot prelucra datele dvs. cu caracter personal doar în scopuri specifice și în conformitate cu recomandările noastre.

6. Securitatea datelor

Am introdus măsuri de securitate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea, modificarea, dezvăluirea sau accesul datelor dvs. cu caracter personal fără permisiune. Oferim acces la informadatele dvs. cu caracter personal numai angajaților și partenerilor care au o necesitate de afacere să utilizeze aceste date. Aceștia sunt instruiți să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte politica de confidențialitate.

Avem o procedură pentru tratarea eventualelor scurgeri ale datelor dvs. cu caracter personal și vă vom notifica, precum și autoritățile de reglementare relevante, despre acest tip de încălcare, dacă și când este necesar.

7. Păstrarea datelor

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat sau pentru a satisface cerințele legale, contabile sau de raportare.

Atunci când decidem cât timp să păstrăm aceste date, evaluăm cantitatea, natura și sensibilitatea acestora, riscul potențial de utilizare sau dezvăluire neautorizate și scopurile prelucrării și dacă acestea pot fi realizate prin alte mijloace și cerințe legale.

Vă rugăm să rețineți - legile fiscale cer de la noi să stocăm informații esențiale despre clienții noștri (cum ar fi informații de contact, date de identitate, date financiare și tranzacții) până la zece ani după ce ați încetați să fiți clienții noștri.

În anumite circumstanțe, putem transforma datele dvs. cu caracter personal în date anonime în scopuri de cercetare sau statistici și, în astfel de cazuri, putem folosi aceste informații fără restricții și fără a vă informa.

8. Drepturile dvs.

În conformitate cu legile privind protecția datelor cu caracter personal, aveți drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal, care includ dreptul de a solicita acces, corecție, ștergere, restricție, transfer, obiecții la prelucrare, portabilitatea datelor și (în cazul în care motivul legal pentru prelucrareeste consimțământ) să vă retrageți consimțământul.

 

Aflați mai multe despre aceste drepturi la următoarea adresă: https://www.cpdp.bg/?p=rubric&aid=2

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa: [email protected]

Nu se percepe nicio taxă pentru accesul la datele dvs. cu caracter personal (sau pentru exercitarea oricăruia dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, legea ne permite să percepem o taxă rezonabilă dacă cererea dvs. este clar nefondată, repetitivă sau excesivă sau incompatibilă cu comanda dvs. în circumstanțele de mai sus.

Este posibil să avem nevoie să vă solicităm informații specifice pentru a vă verifica identitatea și pentru a vă garanta dreptul de acces la datele dvs. cu caracter personal (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Această măsură de securitate garantează faptul că datele dvs. cu caracter personal nu sunt dezvăluite unor persoane neautorizate. De asemenea, vă putem contacta pentru a solicita informații suplimentare cu privire la solicitarea dvs. pentru a accelera răspunsul nostru.

Termenul limită pentru a răspunde tuturor cererilor legitime este de o lună. Dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau ați făcut mai multe solicitări și nu puteți răspunde într-un termen de o lună, vă vom anunța.

Dacă nu sunteți mulțumiți de modul în care datele dvs. sunt colectate și utilizate, aveți dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal (https://www.cpdp.bg). Am fi recunoscători dacă aveți obiecții sau reclamații să ne contactați mai întâi pentru a găsi o modalitate de a rezolva problema.

10. Link-uri către terți

Acest site web poate include link-uri către alte site-uri web, plugin-uri și aplicații terțe. Făcând clic pe sau activând aceste link-uri, puteți permite terților să colecteze sau să împărtășească informații despre dvs. Noi nu controlăm aceste site-uri web și, în consecință, nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru web, vă recomandăm să citiți notificarea de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați.

11. Cookie-uri

 

Puteți seta browserul dvs. să refuze toate cookie-urile sau unele sau să vă avertizeze atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-urile. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să aveți în vedere că unele părți ale acestui site pot să devenă inaccesibile sau să nu funcționeze corect. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, consultați aici.